E-Réputation
Non mes ami(e)s, je ne vous parle pas aujourd’hui de la votre e-réputation ! Même si je constate que cette préoccupation pointe de plus en plus son nez au sein des Directions des Ressources Humaines dans les entreprises, sans oublier les TPE et PME ! Enfin, les dirigeants se rendent compte qu’ils doivent « surveiller, travailler et construire » leur marque managériale et pas seulement la marque de leur boîte.  Chez M’CEO Group* nous alertons nos clients et avons d’ailleurs une offre sur ce thème. Vous, je ne sais pas, mais moi dès que je rencontre une personne que je ne connais pas… je passe en « mode » Google ! C’est un réflexe professionnel. Je me dis que mon interlocuteur fera la même chose…

Frilosité
Non, je vais évoquer un sujet qui m’agace pour ne pas dire plus : les personnes qui vous contactent par l’intermédiaire de réseaux sociaux, mais qui eux-mêmes bloquent l’accès à leurs propres contacts afin que vous ne puissiez pas y avoir accès. Reconnaissez que cela vous arrive et vous fait ronchonner, non ? Une fois l’agacement passé, cette attitude vous donne une belle indication sur le tempérament de la personne concernée : absence totale de générosité. Oui, j’évoque ce mot : générosité. Cela n’a rien d’antinomique avec le business. Dans la vie, vous qui connaissez un peu ce blog, vous savez que j’ai une conviction forte et que j’applique dans les activités : dans la vie pour espérer recevoir, il faut savoir donner. Je doute qu’une relation sur un réseau social qui vous sollicite en bloquant ses contacts ait une once de générosité, un conseil la fuir. Et je me demande même ce qu’elle attend dans un réseau social ? Faire du volume ? Faire croire qu’elle est « importante » ? Faire croire même qu’elle existe alors que son existence même est rétrécie ?

Des paroles
Quand on décide d’être actif dans un réseau social encore faut-il avoir l’intelligence de l’optimiser. Nous avons quelques progrès à faire… en France ! Si nous sommes web 2.0 techniquement, nous restons classiques, passifs dans l’utilisation ! Un réseau social professionnel, c’est d’abord un réseau orienté business. N’ayons donc pas peur de l’utiliser comme tel ! Ces propos certes généraux, sont aussi le fruit de constatations. On se regorge de l’importance de ces réseaux, on est content d’en être, on l’affiche même dans ses profils de boîtes aux lettres (moi le premier !), mais qu’en fait-on réellement ? Si ensuite vous ne voulez pas être importunés pour du business, un cv, présentation d’une offre, n’y allez pas ! Un réseau c’est avant tout la capacité de s’ouvrir vers les autres. S’ouvrir d’une façon intelligente, réfléchie, stratégique même. Tel réseau sera dédié à une recherche de job ; tel autre à rencontrer des fournisseurs ; tel autre pour présenter une offre de services ou celui-ci uniquement dédié à ceux qui vous connaissent personnellement. Mais de grâce être sur un réseau pour rester recroquevillé sur soi… ou pire… ne rien y mettre… là votre image en prendra un coup !
http://entrepreneur.lesechos.fr/entreprise/developpement/actualites/les-reseaux-sociaux-un-accelerateur-de-business-incontournable-113987.php, mais il y a quand même des raisons d’espérer en lisant cet article ! La crise, et je n’arrête pas de le dire, a bien des avantages ! Dommage qu’il faille attendre des moments difficiles pour optimiser des outils aussi faciles ! J’encourage les TPE/PME encore souvent timides par manque de temps, à utiliser les réseaux sociaux de leur choix.

Des actes
Je dois dire, que le Maroc, une fois de plus m’impressionne dans ce domaine aussi.  L’hebdomadaire l’Express, il y a un an décrivait la réalité : « La croissance de l’utilisation d’Internet a été fulgurante, au point que le nombre d’abonnés a augmenté de 10 000 % en cinq ans selon l’Agence nationale de réglementation des télécommunications (ANRT). Un tiers des Marocains a aujourd’hui accès au Web, ce qui fait du royaume le deuxième pays le plus connecté du monde arabe après l’Égypte. « Grâce à sa politique économique libérale, le Maroc a vu très tôt apparaître sur le marché des opérateurs avec des prix assez bas. Ça a dopé l’essor du secteur », analyse Hisham Almiraat qui couvre le Maroc pour le réseau de défense des blogueurs Global Voices. ».
Relisez l’article paru dans L’Economiste, journal économique marocain, sur le dynamisme d’un réseau comme Viadeo : www.leconomiste.com/article/888656-400000-membres-branches-sur-viadeo-au-maroc.
Et justement, je suis épaté de la façon avec laquelle, les personnes au Maroc utilisent Viadéo pour ce qu’il est : réseau professionnel de mise en relation. J’ai ouvert un hub d’échanges www.viadeo.com/groups/?containerId=002291clvom8946e, en quelques jours déjà de nombreux membres sont venus et s’activent ; je reçois des propositions commerciales, des offres de collaborations, etc ! C’est bien simple : j’ai plus de contacts Viadéo directs avec des internautes marocains en un mois que de contacts business en France en un an !

Moralité
Il ne faut pas être béat et tout attendre d’un réseau social. Rien, je dis absolument rien, ne remplacera le contact réel au contact virtuel. Rien ne remplace une poignée de mains, un sourire, une goutte de sueur quand on veut convaincre. Rien ne remplace l’écoute, le face à face pour mieux se comprendre. Taper sur un clavier c’est bien, se rencontrer c’est mieux. Alors tapons sur nos claviers pour préparer nos rencontres business de demain !